Política de privacidad
Responsable: KingOps S.A.C.S., RUC 20615936007. Contacto de privacidad: legal@kingops.lat. Esta política cubre KingSOS Auto, los sitios de KingOps y sus formularios.
Datos tratados en KingSOS Auto. Según las funciones que uses, podemos tratar nombre, correo, teléfono, país e identificadores de cuenta; ubicación precisa, rutas, origen, destino y búsquedas de direcciones; solicitudes, ofertas, viajes, reservas, publicaciones, calificaciones y reportes; chat, fotos, audio, documentos de identidad, licencia, seguro y validación de proveedor; movimientos, KingCash, comisiones, retiros, referencias y comprobantes; además de dirección IP o identificadores de dispositivo, Advertising ID, versión de la app, fallos, rendimiento y eventos de seguridad. La app no lee masivamente tu agenda: el contacto de confianza lo introduces tú.
Finalidades. Usamos esos datos para crear y proteger cuentas, conectar clientes y proveedores, mostrar mapas y rutas, operar SOS/Taxi/Guardian/chat, validar proveedores, procesar pagos y retiros, entregar comprobantes, prestar soporte, medir estabilidad, mostrar publicidad a usuarios sin beneficio aplicable, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. En el sitio y mini mercado tratamos también los datos de formularios, WhatsApp, pedido y entrega digital que envíes voluntariamente.
Proveedores y transferencias. Utilizamos Supabase para infraestructura y base de datos; Google Maps, Places e Identity para mapas, direcciones e inicio de sesión; Google AdMob y su plataforma de consentimiento para publicidad; Sentry para diagnóstico; Culqi e Izipay para pagos; y el proveedor de correo configurado para comunicaciones operativas. Cada proveedor recibe solo los datos necesarios para su función y aplica sus propias condiciones. KingOps no almacena el PAN completo, CVV ni contraseña bancaria. Cuando compartes un enlace Guardian, un PDF o abres WhatsApp/correo, la transferencia es iniciada por ti.
Permisos, seguridad y conservación. Cámara, micrófono y ubicación se solicitan cuando una función los necesita; puedes retirarlos desde Android, aunque esa función puede dejar de operar. Las comunicaciones de producción usan HTTPS y las credenciales locales sensibles se protegen con Android Keystore. Conservamos datos operativos mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para soporte, seguridad, disputas y obligaciones financieras, tributarias o legales. Los datos sin obligación de conservación se eliminan o anonimizan tras una solicitud verificada; las copias de respaldo se depuran conforme a su ciclo técnico, normalmente dentro de 90 días.
Tus derechos. Puedes solicitar acceso, rectificación, oposición o eliminación escribiendo desde tu correo registrado a legal@kingops.lat. Los usuarios de KingSOS Auto pueden iniciar la eliminación y consultar sus efectos en el canal oficial de eliminación de cuenta. También puedes retirar el consentimiento publicitario desde las opciones de privacidad que la app muestra cuando corresponda.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
Medición de campañas de KingSOS Auto (actualización: 3 de octubre de 2026). Usamos TikTok App Events para medir instalaciones y aperturas, registros confirmados, acciones de solicitudes y servicios, y compras confirmadas (importe, moneda y tipo general de producto), y atribuir campañas publicitarias. TikTok puede recibir identificadores publicitarios y del dispositivo, datos técnicos de la app y de red, e información de estos eventos. No enviamos correo, teléfono, DNI, placa, ubicación precisa, mensajes libres ni datos de tarjeta en los eventos de TikTok. Los datos pueden tratarse fuera del Perú por el proveedor. Puedes gestionar el identificador publicitario desde Android y ejercer tus derechos a través de legal@kingops.lat; se respetarán las opciones de consentimiento aplicables. Consulta también la política de privacidad de TikTok.