Política de privacidade
Responsável: KingOps S.A.C.S., RUC 20615936007. Contato: legal@kingops.lat. Esta política abrange o KingSOS Auto, os sites KingOps e seus formulários.
Dados do KingSOS Auto. Conforme os recursos utilizados, podemos tratar nome, e-mail, telefone, país e identificadores da conta; localização precisa, rotas, origem, destino e pesquisas de endereço; solicitações, ofertas, viagens, reservas, anúncios, avaliações e denúncias; chat, fotos, áudio, identidade, habilitação, seguro e validação do prestador; transações, KingCash, comissões, saques, referências e recibos; além de IP ou identificadores do dispositivo, Advertising ID, versão do app, falhas, desempenho e eventos de segurança. O app não lê toda a agenda: o contato de confiança é informado por você.
Finalidades. Usamos esses dados para criar e proteger contas, conectar clientes e prestadores, mostrar mapas e rotas, operar SOS/Táxi/Guardian/chat, validar prestadores, processar pagamentos e saques, emitir recibos, prestar suporte, medir estabilidade, exibir anúncios, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. No site e mini mercado também tratamos dados de formulários, WhatsApp, pedido e entrega enviados voluntariamente.
Fornecedores. Usamos Supabase para infraestrutura e banco de dados; Google Maps, Places e Identity para mapas, endereços e login; Google AdMob e sua plataforma de consentimento para publicidade; Sentry para diagnóstico; Culqi e Izipay para pagamentos; e o provedor de e-mail configurado para mensagens operacionais. Cada fornecedor recebe somente o necessário. A KingOps não armazena PAN completo, CVV nem senha bancária.
Segurança e conservação. Câmera, microfone e localização são solicitados quando necessários e podem ser revogados no Android. A produção usa HTTPS e credenciais locais sensíveis usam Android Keystore. Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para suporte, segurança, disputas e obrigações financeiras, fiscais ou legais. Os demais dados são excluídos ou anonimizados após solicitação verificada; backups são depurados pelo ciclo técnico, normalmente em até 90 dias.
Seus direitos. Solicite acesso, correção, oposição ou exclusão pelo e-mail cadastrado para legal@kingops.lat. Usuários KingSOS Auto podem iniciar a exclusão no canal oficial de exclusão da conta e retirar o consentimento publicitário nas opções de privacidade exibidas pelo app.
Atualização: 3 de setembro de 2026.
Medição de campanhas do KingSOS Auto (atualização: 3 de outubro de 2026). Usamos TikTok App Events para medir instalações, aberturas, cadastros confirmados, ações de solicitações e serviços e compras confirmadas (valor, moeda e tipo geral de produto), e atribuir campanhas publicitárias. O TikTok pode receber identificadores de publicidade/dispositivo, dados técnicos do app e da rede e informações desses eventos. Não enviamos e-mail, telefone, documentos, placa, localização precisa, mensagens livres nem dados de cartão nos eventos do TikTok. O fornecedor pode tratar dados fora do Peru. Você pode gerenciar o identificador de publicidade no Android e exercer seus direitos por legal@kingops.lat; as opções de consentimento aplicáveis serão respeitadas. Consulte também a política de privacidade do TikTok.